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企業(yè)培訓(xùn)師

    企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。

基礎(chǔ)知識(shí)

一、職業(yè)道德基本常識(shí)

二、職業(yè)教育培訓(xùn)政策法規(guī)解讀

三、經(jīng)濟(jì)學(xué)基本常識(shí)

四、教育培訓(xùn)基本常識(shí)

五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理常識(shí)

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

七、拓展訓(xùn)練

八、學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)

十大標(biāo)準(zhǔn)

一、嚴(yán)格恪守職業(yè)道德

二、正確的從業(yè)心態(tài)

三、博大精深的知識(shí)理論底蘊(yùn)

四、豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

五、高效的學(xué)習(xí)能力

六、能為企業(yè)提供針對(duì)性培訓(xùn)方案

七、能成為企業(yè)的咨詢(xún)顧問(wèn)

八、將培訓(xùn)師作為一種職業(yè)

九、堅(jiān)持不懈地狠抓基本功

十、不墨守成規(guī)和敢于創(chuàng)新的能力

十項(xiàng)修煉

第一項(xiàng)修煉 認(rèn)識(shí)TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師角色 
第二項(xiàng)修煉 專(zhuān)業(yè)形象——塑造良好的講臺(tái)形象 
第三項(xiàng)修煉 突破緊張 ——上臺(tái)前的第一課 
第四項(xiàng)修煉 突發(fā)狀況處理——確保培訓(xùn)順利進(jìn)行 
第五項(xiàng)修煉 語(yǔ)言表達(dá)——讓平凡的話語(yǔ)充滿(mǎn)力量 
第六項(xiàng)修煉 聲音展示——讓聲音為講臺(tái)增添魅力 
第七項(xiàng)修煉 開(kāi)場(chǎng)與結(jié)束的設(shè)計(jì) 
第八項(xiàng)修煉 各種不同類(lèi)型課程的講法——培訓(xùn)教法修煉 
第九項(xiàng)修煉 幻燈片制作原則和技巧——PPT的精彩展示 
第十項(xiàng)修煉 課程的開(kāi)發(fā)與編導(dǎo)

證書(shū)樣本

 

技能課程

一、崗位職務(wù)描述

二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

三、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)

四、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)

五、培訓(xùn)教材開(kāi)發(fā)

六、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作

七、培訓(xùn)評(píng)估工作

八、培訓(xùn)質(zhì)量管理體系建設(shè)

九、培訓(xùn)指導(dǎo)工作

職業(yè)背景

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、改革開(kāi)放的不斷深化，企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應(yīng)問(wèn)題，其中企業(yè)員工素質(zhì)不高問(wèn)題尤為突出，包括觀念陳舊、知識(shí)老化、技能缺乏等，一句話，就是勞動(dòng)者素質(zhì)不能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的新需求。全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，成為當(dāng)務(wù)之急。借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，可以得出一個(gè)結(jié)論：大力發(fā)展職業(yè)教育，開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)是提高勞動(dòng)者素質(zhì)的重要措施。開(kāi)展員工培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，首先應(yīng)提高培訓(xùn)師的素質(zhì)，因此，建立企業(yè)培訓(xùn)師制度對(duì)于做好培訓(xùn)工作，提高勞動(dòng)者素質(zhì)有著重要的意義。

行業(yè)前景

培訓(xùn)市場(chǎng)上，參加培訓(xùn)的人越多，不管是培訓(xùn)師數(shù)量和質(zhì)量，其要求便是越來(lái)越高。面向社會(huì)對(duì)人才需求旺盛的現(xiàn)狀，我國(guó)培訓(xùn)師卻呈人才緊缺狀態(tài)，所以造成了培訓(xùn)師忙得不可開(kāi)交。基于人才需求旺盛和人才緊缺這兩個(gè)方面，培訓(xùn)師的高薪資也就是一個(gè)理所當(dāng)然的必然趨勢(shì)。據(jù)了解，培訓(xùn)師的薪酬一般都是按天算，一般的培訓(xùn)師一天可以賺到上千元，名培訓(xùn)師一天可以賺到上萬(wàn)元。

隨著企業(yè)培訓(xùn)需求的日益迫切，而我國(guó)培訓(xùn)師卻呈人才緊缺狀態(tài)，培訓(xùn)師的身價(jià)也水漲船高。

一般來(lái)說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件：管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)較高的學(xué)歷;對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，特別是著名大公司的任職資歷;具有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通、表達(dá)能力;在課程中能充實(shí)新的理論與案例;有調(diào)動(dòng)氣氛的能力，能設(shè)計(jì)并熟練運(yùn)用模擬游戲、角色扮演等培訓(xùn)手段等。因此，從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)師對(duì)個(gè)人綜合素養(yǎng)和資歷都要求極高。

鑒定對(duì)象

一、企業(yè)人力資源（教育、勞資）中高層管理人員；

二、企業(yè)專(zhuān)兼職教師；

三、成人（職業(yè)）院校領(lǐng)導(dǎo)及教師；

四、管理咨詢(xún)業(yè)從業(yè)人員；

五、有志于成為培訓(xùn)師的人員。

能力特征

學(xué)習(xí)能力 極重要

創(chuàng)新能力 重要

表達(dá)能力 重要

研究開(kāi)發(fā)能力 很重要

寫(xiě)作能力 較重要

成本核算能力 重要

溝通協(xié)調(diào)能力 重要

基本文化程度：大專(zhuān)畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。

職業(yè)等級(jí)

國(guó)家資格認(rèn)證

國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部

本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：

助理企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）

企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）

職業(yè)資格鑒定

職業(yè)資格證書(shū)由--人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師網(wǎng)承擔(dān)北京地區(qū)專(zhuān)家評(píng)審

報(bào)名時(shí)間

一般為每年的3月和9月，各地報(bào)名時(shí)間略有不同，具體時(shí)間請(qǐng)相關(guān)查詢(xún)。

備考資料

1、身份證復(fù)印件兩份，

2、最高學(xué)歷復(fù)印件一份，

3、藍(lán)底兩寸證件照五張，同底電子版照片一份（100*140）

4、單位工作證明一份（蓋人力資源部公章）

不同年份不同地區(qū)，所需報(bào)名材料會(huì)略有不同，具體情況請(qǐng)參看當(dāng)年當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門(mén)公告。

鑒定考試時(shí)間

★統(tǒng)考時(shí)間：

國(guó)家職業(yè)資格鑒定現(xiàn)實(shí)行“統(tǒng)考日”制度。一般安排在每年的5、11月的第三個(gè)周末進(jìn)行。

鑒定方式

分為理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)技能考核。理論知識(shí)考試采取閉卷筆試；專(zhuān)業(yè)技能考核采取現(xiàn)場(chǎng)模擬方式。理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)技能考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)到60分以上者為合格。

企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。理論知識(shí)考試時(shí)間為90分鐘，專(zhuān)業(yè)技能考核為120 -150分鐘。綜合評(píng)審時(shí)間為60分鐘。

考試內(nèi)容

分為理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)技能考核，理論知識(shí)考試采用閉卷筆試；專(zhuān)業(yè)技能考核采用現(xiàn)場(chǎng)模擬方式。理論知識(shí)考試和專(zhuān)業(yè)技能考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分及以上者為合格。企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師還須進(jìn)行綜合評(píng)審。

考試題型

職業(yè)	等級(jí)	鑒定內(nèi)容	題型	題量	答題方式	原始 成績(jī)	配分 比例
企業(yè)培訓(xùn)師	3級(jí)	職業(yè)道德	選擇題	125	題卡作答	-	10%
		理論知識(shí)				100	90%
		專(zhuān)業(yè)能力	案例分析、論述等		紙筆作答	100	100%
	2級(jí)	職業(yè)道德	選擇題	125	題卡作答	-	10%
		理論知識(shí)				100	90%
		專(zhuān)業(yè)能力	論述、案例分析、方案設(shè)計(jì)等		紙筆作答	100	100%
		綜合評(píng)審	專(zhuān)題作答	1	口頭答辯	100	100%

資格認(rèn)證

由人力資源和社會(huì)保障部（原勞動(dòng)和社會(huì)保障部）統(tǒng)一鑒定，鑒定合格者按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應(yīng)等級(jí)的《中華人民共和國(guó)職業(yè)資格證書(shū)。助理企業(yè)培訓(xùn)師頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)證書(shū)，企業(yè)培訓(xùn)師頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)證書(shū)，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師頒發(fā)國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)證書(shū)，以此作為就業(yè)、上崗、晉級(jí)、加薪唯一的職業(yè)資格證明，該證書(shū)全國(guó)通用，國(guó)際認(rèn)可。

薪酬情況

一些優(yōu)秀的培訓(xùn)師一小時(shí)薪酬可達(dá)上千元。普通企業(yè)培訓(xùn)師在日薪1000-2000元；高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師則可達(dá)到3000元以上，出場(chǎng)培訓(xùn)一般每日在1000-3000元；商業(yè)化培訓(xùn)的專(zhuān)家級(jí)培訓(xùn)師日薪10000-30000元；行業(yè)翹楚及大師級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師的日薪更高。需要注意的是，一些數(shù)字僅僅來(lái)自于理論化的教材，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，實(shí)際收入數(shù)字隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化而不斷發(fā)生變化。理想化的標(biāo)準(zhǔn)很容易給業(yè)外人士造成誤解。已經(jīng)有很多不明真相的各界人士被培訓(xùn)師理想化的高收入誤導(dǎo)而產(chǎn)生不切實(shí)際的想法，這對(duì)于培訓(xùn)師行業(yè)的健康發(fā)展不利。

培訓(xùn)

目前國(guó)內(nèi)很多城市都開(kāi)設(shè)了企業(yè)培訓(xùn)師這門(mén)課程，其教學(xué)質(zhì)量參差不齊。

培訓(xùn)內(nèi)容

1、課程內(nèi)容：如何制定培訓(xùn)總體規(guī)劃；如何開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、課程與教材；如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)項(xiàng)目與衡量教師授課質(zhì)量；如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目管理；講授現(xiàn)代的培訓(xùn)技術(shù)與手段，提高教學(xué)組織與實(shí)施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)發(fā)展六大模塊來(lái)闡述

2、鑒定項(xiàng)目：理論知識(shí)+實(shí)務(wù)操作（筆試+面試）+錄象（C&G考核用）

定位

對(duì)于很多咨詢(xún)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是個(gè)問(wèn)題，其實(shí)作顧問(wèn)，和作培訓(xùn)講師的定位是不一樣的。如果我們從兩個(gè)角度來(lái)定位，就可以發(fā)現(xiàn)其中的區(qū)別。一個(gè)角度是某方面的專(zhuān)家和某方面的優(yōu)秀人才，他們的區(qū)別很大，專(zhuān)家不但實(shí)際能力強(qiáng)，而且抓住了本質(zhì)，而優(yōu)秀人才只有實(shí)際能力強(qiáng)，或只知道理論。另外一個(gè)角度是引導(dǎo)者和教導(dǎo)者，他們的區(qū)別也是很大，引導(dǎo)者是在對(duì)方需要時(shí)才給出答案，讓對(duì)方參與到過(guò)程中來(lái)，而教導(dǎo)者只是告訴對(duì)方什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，對(duì)方?jīng)]有參與其中。于是我們就組合出四種講師的角色定位。

第一種類(lèi)講師是掌握了基礎(chǔ)的知識(shí)和理論的優(yōu)秀人才，同時(shí)是個(gè)教導(dǎo)者。

這樣的人在講課程的時(shí)候，會(huì)把自己所知道的“大師”的理論，自己以前實(shí)際操作的情況，原樣地講述給學(xué)員聽(tīng)，讓學(xué)員知道原來(lái)管理和營(yíng)銷(xiāo)是這樣的。在培訓(xùn)市場(chǎng)上，這類(lèi)的講師以學(xué)院的教授為主和企業(yè)出來(lái)的實(shí)戰(zhàn)人士為主。他們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)，很少和學(xué)員交流，而主要是坐在臺(tái)上滔滔不絕地灌輸，學(xué)到多少要看學(xué)員自己的悟性了。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)剛開(kāi)始做培訓(xùn)，學(xué)員缺乏系統(tǒng)性，缺乏理論基礎(chǔ)，也缺乏對(duì)知名企業(yè)的了解，需要這樣的講師來(lái)灌輸一些基本的概念，講述一些知名企業(yè)的操作方法。

第二種講師是掌握了知識(shí)和理論的優(yōu)秀人才，同時(shí)有比較高明的授課技巧的引導(dǎo)者。

他們?cè)谥v臺(tái)上，會(huì)采用引導(dǎo)的方式發(fā)現(xiàn)學(xué)員的問(wèn)題，讓學(xué)員講自己面臨的問(wèn)題，然后講師給出大師的理論，盡量讓這個(gè)理論和學(xué)員的實(shí)際相匹配。這類(lèi)講師以年輕的學(xué)院派為主，在培訓(xùn)市場(chǎng)中，這類(lèi)講師占大多數(shù)。這類(lèi)的講師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發(fā)學(xué)員互相交流，但自己不是這個(gè)方面專(zhuān)家，沒(méi)有創(chuàng)新的思維，一般的學(xué)員會(huì)覺(jué)得學(xué)到了很多，但優(yōu)秀的學(xué)員可能感覺(jué)缺乏深度。

第三種講師是課程內(nèi)容方面的專(zhuān)家，但技巧不好，只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法，教導(dǎo)學(xué)員應(yīng)該這樣，不應(yīng)該那樣。

此類(lèi)講師以咨詢(xún)公司的專(zhuān)家為主。他們真有好東西，也見(jiàn)多識(shí)廣，但因?yàn)榧记傻木壒?，倒不出?lái)?；蛩麄兊钩鰜?lái)的東西，學(xué)員不是很滿(mǎn)意，學(xué)員會(huì)覺(jué)得，這個(gè)人是個(gè)專(zhuān)家，但好象很多內(nèi)容不是我需要的，我也沒(méi)有參與到其中，還是有遺憾的。企業(yè)如果要做某方面的知識(shí)講座，可以請(qǐng)這樣的人來(lái)開(kāi)闊視野，加強(qiáng)對(duì)某些方面的認(rèn)識(shí)。一般來(lái)說(shuō)，這類(lèi)講師比較適合給領(lǐng)悟力高超的企業(yè)高層授課。

第四種的講師不但是課程內(nèi)容的專(zhuān)家，而且有很好的引導(dǎo)技巧。

他們?cè)谡n堂上引導(dǎo)學(xué)員，幫助學(xué)員總結(jié)，也可以讓學(xué)員提出有針對(duì)性的問(wèn)題，給出解答。而這些內(nèi)容和解答，會(huì)讓學(xué)員感覺(jué)到高度，真正學(xué)到自己想要的東西，幫助自己解決問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)悟力高的優(yōu)秀學(xué)員，能有很大收獲，但對(duì)于普通的學(xué)員，這樣的方式反而讓他們無(wú)所適從，因?yàn)樗麄儧](méi)有自己的想法，提不出問(wèn)題，影響了他們學(xué)習(xí)的效率。他們會(huì)說(shuō)：“老師培訓(xùn)師不要管我們?cè)鯓樱嘤?xùn)師講培訓(xùn)師的，我們做筆記就可以了。”

四種定位的講師，都有自己的目標(biāo)客戶(hù)群體，都有存在的價(jià)值，企業(yè)首先要判斷自己的狀態(tài)，學(xué)員的水平，再來(lái)決定選擇什么樣的講師來(lái)培訓(xùn)。作為專(zhuān)職培訓(xùn)講師，無(wú)論從專(zhuān)家出發(fā)，從優(yōu)秀人才出發(fā)，還是從教導(dǎo)者出發(fā)，最終的目的是要成為專(zhuān)家型的引導(dǎo)者，他能真正針對(duì)學(xué)員的問(wèn)題給出答案，這樣的講師在市場(chǎng)上才有持久的生命力，才能真正體會(huì)“聚天下英才而教育之，一大樂(lè)事也”，體會(huì)到自己存在的價(jià)值。

服務(wù)對(duì)象

作為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師，可能為各種各樣的公司服務(wù)。首先，公司會(huì)聘請(qǐng)培訓(xùn)師教其雇員新的和有用的信息。另外，也可能是一家公司推出新的軟件或者硬件設(shè)備，需要去教會(huì)所有與這些產(chǎn)品有關(guān)的員工如何使用。第三，可能會(huì)一直被一家公司或者中間商雇傭，講授人力資源管理問(wèn)題或技術(shù)問(wèn)題，或人與人的沖突管理。不管培訓(xùn)師是為誰(shuí)工作，這樣類(lèi)型的公司會(huì)把培訓(xùn)師派到各地給員工灌輸新知識(shí)。

在一些情況下，可能作為一個(gè)培訓(xùn)師為自己工作。如果有了一種看待事物的新方法，對(duì)沖突管理的新風(fēng)格，或者想教導(dǎo)別人的激情，很多公司都會(huì)聘請(qǐng)去主持雇員研討會(huì)。

出差

出差是一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師工作的一個(gè)主要構(gòu)成部分。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)師要與全國(guó)各地，甚至世界各地的人一起工作。請(qǐng)記住，如果把企業(yè)培訓(xùn)作為自己的工作，它是讓培訓(xùn)師并不需要固定住在一個(gè)地方也可以生活得不錯(cuò)的職業(yè)

雖然企業(yè)培訓(xùn)師機(jī)經(jīng)常出差比較辛苦，但是是值得的。培訓(xùn)師可能每星期或每個(gè)月在不同的地方與不同的人一起共事，這意味著培訓(xùn)師將會(huì)碰到許多不同的人，看到許多不同的事，而如果不是這份工作，培訓(xùn)師就沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)了很多人選擇成為企業(yè)培訓(xùn)師，主要是基于這些考慮。

提供企業(yè)培訓(xùn)

很多時(shí)候企業(yè)培訓(xùn)師為某一特定公司服務(wù)。如果一個(gè)大公司有新的訊息需要雇員了解，這個(gè)公司就會(huì)聘請(qǐng)企業(yè)培訓(xùn)師確保雇員對(duì)這些訊息的掌握。如果培訓(xùn)師是某間公司的一個(gè)培訓(xùn)師，這意味著培訓(xùn)師作為一個(gè)教育工作者到各個(gè)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。

作為一間公司的一個(gè)全職企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師可以教雇員很多事情。培訓(xùn)師可能會(huì)舉行新員工研討會(huì)教新雇員公司的運(yùn)作方式。培訓(xùn)師也可能會(huì)做管理培訓(xùn)。在這種情況下，培訓(xùn)師可能去到一個(gè)部門(mén)，培訓(xùn)那些希望晉升的員工。企業(yè)培訓(xùn)師也可能對(duì)于公司的新政策進(jìn)行培訓(xùn)，這些新政策關(guān)系到員工的日常工作，又或者是他們可能碰到新情況的培訓(xùn)。舉例來(lái)說(shuō)，如果該公司在公司運(yùn)作方式方面有了很大的改變，他們可能會(huì)請(qǐng)企業(yè)培訓(xùn)師介入來(lái)教授雇員工作的新方法和新途徑。

一個(gè)企業(yè)的全職企業(yè)培訓(xùn)師是該公企業(yè)的一名雇員。不過(guò)，培訓(xùn)師不會(huì)只在一個(gè)地方為一個(gè)企業(yè)服務(wù)。而是培訓(xùn)師必須去到這個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和辦公室。不同的部門(mén)可能在不同的城市或不同的州，甚至一個(gè)不同的國(guó)家。這可以是去看世界的一個(gè)令人愉快的和令人激動(dòng)的方式。舉例來(lái)說(shuō)，如果培訓(xùn)師是一個(gè)大型汽車(chē)零部件銷(xiāo)售商的企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師將前往全國(guó)各地，訪問(wèn)所有屬于同一汽車(chē)零部件經(jīng)銷(xiāo)商的分支機(jī)構(gòu)。因此，培訓(xùn)師應(yīng)該在培訓(xùn)師所服務(wù)的公司感覺(jué)非常自在舒適，喜歡所做的事情，并且一定要十分透徹地了解培訓(xùn)師所要教的內(nèi)容

為一個(gè)軟件公司提供企業(yè)培訓(xùn)

另一種作為一個(gè)公司的培訓(xùn)師的選擇是培訓(xùn)師可以為一個(gè)軟件或硬件公司工作。為其他企業(yè)提供軟件或者硬件的公司設(shè)備通常都會(huì)聘請(qǐng)企業(yè)培訓(xùn)師。也就是培訓(xùn)師為銷(xiāo)售某種品牌的軟件或者硬件公司工作。然后，會(huì)被派到其他企業(yè)和公司就那種特定的軟件或者硬件對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)此類(lèi)型的企業(yè)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)師必須對(duì)培訓(xùn)師說(shuō)要進(jìn)行培訓(xùn)的某種特定軟件或者硬件有非常深刻的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)師也應(yīng)該能夠向任何接受培訓(xùn)的人解釋所有的各種應(yīng)用軟件及構(gòu)件。

作為一家電腦公司的一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師仍會(huì)經(jīng)常出差。不過(guò)，培訓(xùn)師會(huì)到許多不同類(lèi)型的公司和企業(yè)。培訓(xùn)師將不會(huì)待在同一家公司。這是因?yàn)榕嘤?xùn)師要培訓(xùn)的軟件或硬件通常被運(yùn)用到不同的場(chǎng)合-如學(xué)校，辦公室，零售場(chǎng)所，和其他公司。

作為這種類(lèi)型公司的一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)師將被視為該公司的一名雇員派到各個(gè)地方。即使培訓(xùn)師整天都在學(xué)校，整天都在紙張制造公司，或醫(yī)院，培訓(xùn)師仍然是該公司的一名員工。

為企業(yè)的人力資源部門(mén)提供培訓(xùn)

另一種類(lèi)型的企業(yè)培訓(xùn)師是在人力資源部門(mén)工作。很多時(shí)候，一間公司或企業(yè)與員工會(huì)有問(wèn)題發(fā)生。這些問(wèn)題可能是在工作場(chǎng)所發(fā)生的比如性騷擾，或者是管理上的沖突，或者是公司在運(yùn)作過(guò)程中的方法與個(gè)人的問(wèn)題。碰到這些情況的企業(yè)培訓(xùn)師機(jī)，通常會(huì)被派到各個(gè)部門(mén)舉行研討會(huì)，看看發(fā)生了什么事情。實(shí)際上，公司可能派培訓(xùn)師用一個(gè)月的時(shí)間深入每個(gè)部分主持不同形式的研討會(huì)，然后下一個(gè)月再到這些部門(mén)去做關(guān)于沖突管理的研討會(huì)。

此類(lèi)型的企業(yè)培訓(xùn)師工作，培訓(xùn)師仍然是受雇于該公司的。不過(guò)，培訓(xùn)師將可以教更多的事情，比培訓(xùn)師作為某種特定的軟件公司的企業(yè)培訓(xùn)師更積極地參與更多的決策過(guò)程。但這種類(lèi)型的企業(yè)培訓(xùn)工作也需要培訓(xùn)師出差，但是往往是培訓(xùn)師將多次走訪相同的公司。這可讓培訓(xùn)師有一個(gè)較為正常的生活，讓培訓(xùn)師有一些比其他人熟悉的地方。

作為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)培訓(xùn)師

這是一份需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧的工作，老板就是培訓(xùn)師自己，沒(méi)有其他人。這需要大量的時(shí)間和精力去形成自己的獨(dú)特的想法和演講能力，甚至花更多的時(shí)間告訴人們推銷(xiāo)自己從而讓他們聘用培訓(xùn)師成為一個(gè)公司的培訓(xùn)師。

如果培訓(xùn)師要把獨(dú)立企業(yè)培訓(xùn)師作為自己職業(yè)生涯的開(kāi)始，那么第一件事就是要形成自己的一個(gè)其他人想要了解的想法或一種風(fēng)格?；蛟S，培訓(xùn)師可以決定把重點(diǎn)放在沖突管理上，培訓(xùn)師認(rèn)為培訓(xùn)師有一個(gè)分析它的好方法。培訓(xùn)師也可能有激發(fā)員工動(dòng)力的獨(dú)特見(jiàn)解，或者能讓員工積極提出建議。不管培訓(xùn)師是想向別人呈現(xiàn)任何東西，培訓(xùn)師首先必須在自己完善這一想法。然后，培訓(xùn)師再想應(yīng)該怎樣把他呈現(xiàn)給員工。之后，培訓(xùn)師就可以開(kāi)始推銷(xiāo)自己了。培訓(xùn)師需要盡可能多地被預(yù)定，這樣培訓(xùn)師作為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)培訓(xùn)師的待遇才會(huì)恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)出來(lái)。

需要條件

要成為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師需要接受的教育根據(jù)培訓(xùn)師所服務(wù)的企業(yè)和正在做的事情會(huì)有很大的不同。如果培訓(xùn)師只是為一間公司工作，教其雇員如何做事情，那么培訓(xùn)師所受的教育將來(lái)自該公司。培訓(xùn)師應(yīng)該確保培訓(xùn)師了解所有有關(guān)這家公司的政策，而且培訓(xùn)師能夠回答任何問(wèn)題有關(guān)公司或其政策的問(wèn)題。

如果培訓(xùn)師為一家軟件公司做企業(yè)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)師的教育應(yīng)圍繞即將被推廣或者教授的某種特定的軟件或者硬件上。培訓(xùn)師必須確保培訓(xùn)師自己已經(jīng)完全通過(guò)了這個(gè)培訓(xùn)，并且明白剩下的只需要知道培訓(xùn)師要教給別人什么內(nèi)容就好了。

如果培訓(xùn)師是一個(gè)某種類(lèi)型的人力資源的企業(yè)培訓(xùn)師，這也是培訓(xùn)師應(yīng)該接受教育的地方。培訓(xùn)師要確保培訓(xùn)師精通此領(lǐng)域，培訓(xùn)師應(yīng)該對(duì)于人們的工作甚至這個(gè)的世界工作的方式有很全面的了解。

但是培訓(xùn)師最大的教育領(lǐng)域應(yīng)該是將重點(diǎn)放到為了成為一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)培訓(xùn)師而傳播的特定信息。培訓(xùn)師要讓人們都愿意聽(tīng)培訓(xùn)師講，明白培訓(xùn)師所講的，從而從培訓(xùn)師的討論中收益。了解自己所講的東西是非常重要的。

不管培訓(xùn)師是那種類(lèi)型的企業(yè)培訓(xùn)師，知道如何與人溝通，如何與他們建立關(guān)系是至關(guān)重要的。在教學(xué)和溝通技巧方面有很好的背景總是好的，因?yàn)檫@對(duì)于培訓(xùn)師即將做的事情是起關(guān)鍵作用的

薪水

作為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師，有幾種不同類(lèi)型的薪金水平。如果培訓(xùn)師為一家大公司工作，培訓(xùn)師可能會(huì)得到一個(gè)相當(dāng)高的薪水。大多數(shù)聘請(qǐng)培訓(xùn)師作為一個(gè)全職的企業(yè)培訓(xùn)師的公司也將支付培訓(xùn)師的出差費(fèi)用和給培訓(xùn)師出差補(bǔ)貼。如果培訓(xùn)師是為自己的工作，然而，培訓(xùn)師可能會(huì)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師賺的不多。培訓(xùn)師只能期望每完成一個(gè)任務(wù)或者預(yù)約而被支付，而大部分的時(shí)間，這將不包括差旅費(fèi)。因此，作為一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師，視乎培訓(xùn)師具體做的哪一種，培訓(xùn)師的薪水在一定程度上會(huì)有所不同。

工作說(shuō)明

在培訓(xùn)計(jì)劃的指引下開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，編制培訓(xùn)教材和教案，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和學(xué)員的特點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)授課方式，講授培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估體系并組織或者協(xié)助評(píng)估培訓(xùn)效果。

第一是給知識(shí)：傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)

價(jià)值體現(xiàn)在傳授經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)上。

第二是給系統(tǒng)：系統(tǒng)常識(shí)

培訓(xùn)講師的價(jià)值是給系統(tǒng)，幫助學(xué)員整理經(jīng)驗(yàn)，把講師的系統(tǒng)和學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。

第三是給思想：講師的思想

培訓(xùn)講師講授“大師”的觀點(diǎn)是不可避免的，但在講述完“大師”的觀點(diǎn)以后，要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，講授自己的觀點(diǎn)。無(wú)論這個(gè)觀點(diǎn)在學(xué)員眼中是對(duì)是錯(cuò)，起碼，講師給到了學(xué)員一個(gè)不同的見(jiàn)解，不同的角度，有助于學(xué)員開(kāi)闊眼界，拓展思路。

第四是給體驗(yàn)：發(fā)動(dòng)學(xué)員交流和體驗(yàn)

所以?xún)?yōu)秀講師在培訓(xùn)過(guò)程中，一定不是自己講，而是要充分調(diào)動(dòng)學(xué)員，共同參與，讓學(xué)員彼此學(xué)習(xí)，講師針對(duì)學(xué)員討論的問(wèn)題給出自己的觀點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣的方式讓學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)得到充分交流，吸收到了講師的觀點(diǎn)，講師也得到了提高，教學(xué)相長(zhǎng)。具體的教學(xué)方式可以是小組討論等傳統(tǒng)的方式，也可以是游戲體驗(yàn)、戶(hù)外體驗(yàn)等方式。

。“給知識(shí)”考驗(yàn)講師的理論水平和知識(shí)面；“給系統(tǒng)”考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思考能力；“給體驗(yàn)”考驗(yàn)講師的授課技巧；“給思想”考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力。

培訓(xùn)規(guī)劃

1 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃培訓(xùn)體系。

制定計(jì)劃

1 根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位的崗位職能。

2 調(diào)研培訓(xùn)需求。

3 結(jié)合崗位職能和員工的培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題。

具體步驟

1 根據(jù)課題收集相關(guān)培訓(xùn)素材。

2 結(jié)合員工現(xiàn)存的知識(shí)技能以及培訓(xùn)后需要達(dá)到的知識(shí)技能之間的差距編制培訓(xùn)教材和教案。

3 課程中協(xié)助講師完成教學(xué)工作并做好課程記錄

4 完成培訓(xùn)效果的一級(jí)評(píng)估，并統(tǒng)計(jì)評(píng)估結(jié)果。

設(shè)計(jì)課程

1 不斷跟新知識(shí)結(jié)構(gòu),了解最新的培訓(xùn)資訊。

2 根據(jù)新的信息修改、完善原有的培訓(xùn)課程。

設(shè)計(jì)多種培訓(xùn)形式和方法講授培訓(xùn)課程

1 利用根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容和學(xué)員狀況靈活使用多種培訓(xùn)方式。

2 講授過(guò)程中關(guān)注學(xué)員反應(yīng),及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和授課方式等。

評(píng)估效果

1 根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)考核內(nèi)容。

2 根據(jù)授課內(nèi)容和學(xué)員特點(diǎn)設(shè)計(jì)合理的考核方式。

3 設(shè)計(jì)在培訓(xùn)后的不同時(shí)間段從不同緯度考核培訓(xùn)效果。

4 根據(jù)學(xué)員和學(xué)員主管的反饋不斷修正講課內(nèi)容優(yōu)化授課方式。

分類(lèi)

國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)師主要分為海派和學(xué)院派兩種，學(xué)院派指的是大學(xué)的教授老師，有豐富完善理論知識(shí)，具有一定的理論高度，但沒(méi)有真正企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)歷。代表人物有劉峰，易中天，于丹等。海派指在世界500強(qiáng)或知名企業(yè)擔(dān)任多年高管，具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)，有一定管理感悟心得，代表人物有王笑菲、楊望遠(yuǎn)，余世維，白國(guó)偉，崔淼，路佳，何飛鴻等。

報(bào)考條件

本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：助理企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）、高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）。

助理企業(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）

1、具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)歷），一年實(shí)習(xí)期滿(mǎn)，經(jīng)過(guò)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

2、具有大專(zhuān)學(xué)歷（或同等學(xué)里），從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿(mǎn)3年，歷經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

企業(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）

1、具有碩士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿(mǎn)3年，經(jīng)本職業(yè)和本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

2、具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)歷），從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿(mǎn)5年。

3、取得本職業(yè)助理企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書(shū)滿(mǎn)4年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)的，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（具備以下條件之一者）

1、具有博士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿(mǎn)4年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

2、具有碩士學(xué)位，從事職業(yè)培訓(xùn)工作滿(mǎn)7年。

3、具有碩士學(xué)位，并取得本職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書(shū)滿(mǎn)3年，經(jīng)本職業(yè)本等級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

4、具有大學(xué)本科學(xué)歷（或同等學(xué)歷），并取得本職業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書(shū)滿(mǎn)4年，經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

區(qū)別

1、企業(yè)培訓(xùn)師與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師都是專(zhuān)職于企業(yè)的培訓(xùn)，但企業(yè)培訓(xùn)師主要針對(duì)外部企業(yè)客戶(hù)授課，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師主要針對(duì)自身企業(yè)授課。

2、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)對(duì)象為外部企業(yè)與個(gè)人，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)對(duì)象為企業(yè)內(nèi)部員工。

3、企業(yè)培訓(xùn)師薪金根據(jù)業(yè)績(jī)浮動(dòng)很大，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工資浮動(dòng)較小。

4、企業(yè)培訓(xùn)師有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售人員，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師無(wú)需銷(xiāo)售人員。

5、企業(yè)培訓(xùn)師業(yè)績(jī)主要體現(xiàn)于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師業(yè)績(jī)體現(xiàn)于培訓(xùn)效果。

TTT-標(biāo)準(zhǔn)課程

AACTP

美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP-American Association for the Certification of Training Program）是全球范圍內(nèi)最早專(zhuān)注于培訓(xùn)師系列認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。AACTP認(rèn)證業(yè)務(wù)已開(kāi)展的國(guó)家與地區(qū)包括：美國(guó)、瑞典、香港、斯里蘭卡、哈薩克斯坦、日本、新加坡等。

“AACTP培訓(xùn)師系列認(rèn)證”是全球范圍內(nèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證

擁有RM4Es和Research-Map兩項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)：

美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）已擁有RM4Es和Research-Map兩項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，管理TOFEL、GRE、GMAT的ETS都是用IRT和SEM為基礎(chǔ)的現(xiàn)代測(cè)驗(yàn)科學(xué)，RM4ES和Research-Map這兩項(xiàng)技術(shù)能讓IRT和SEM更快速、更準(zhǔn)確。此類(lèi)獨(dú)特的評(píng)估與考核體系有力地保證了培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量和學(xué)員的資質(zhì)水平。

科學(xué)嚴(yán)密的企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人才認(rèn)證體系：

經(jīng)過(guò)美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（AACTP）專(zhuān)家們多年的努力，一套科學(xué)、嚴(yán)密的企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人才認(rèn)證體系被建立起來(lái)，整套體系不但包括對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員的教材、培養(yǎng)模式、考核評(píng)估、繼續(xù)教育等的全面詳細(xì)規(guī)劃，還包括對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量的評(píng)估、培訓(xùn)資格的認(rèn)定、教學(xué)質(zhì)量的管理等多個(gè)方面的嚴(yán)格規(guī)定。保證該體系下培養(yǎng)出的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人才能夠完全符合企業(yè)的需要。